Case Study 1981: Chiến Lược Amazon Chinh Phục Thị Trường Mẹ & Bé

Ngày Chính hãng Amazon 2025 sẽ được tổ chức từ ngày 8 đến ngày 11 tháng 7. Sự kiện quảng cáo kéo dài 96 giờ này, giống như một viên đá lớn rơi xuống hồ, đã những làn sóng lớn trong giới thương mại điện tử. Vào buổi sáng sau khi thông báo, các phòng họp ở Thâm Quyến, Hàng Châu và Đức Dương của công ty 1981 đã đông đúc. Giám đốc Hành chính đứng trước máy chiếu, vẻ mặt nghiêm trang nhưng cũng lộ vẻ phấn khích. "Những 96 giờ này mang lại một cơ hội chưa từng có, nhưng cũng là một thách thức. Chúng ta phải tái hiện được vinh quang của năm ngoái, và thậm chí còn vượt qua nó!" Những lời của cô ấy lập tức đưa suy nghĩ của mọi người trở lại mùa hè đầy nỗ lực căng thẳng năm trước.

Vào thời điểm đó, nhóm vận hành năm 1981 đã gánh chịu trách nhiệm quản lý thị trường Mỹ cho một thương hiệu mẫu giáo và trẻ sơ sinh. Đối mặt với cuộc cạnh tranh thị trường gay gắt, nhóm đã biết rằng chuẩn bị sớm là chìa khóa để chiến thắng. Trong giai đoạn lựa chọn sản phẩm, họ hành động như những thợ săn kho báu, lọc qua một lượng lớn dữ liệu để tìm ra các mặt hàng tiềm năng. Sử dụng “công thức lọc sản phẩm bán chạy”, họ chính xác xác định tỷ lệ các mặt hàng quảng cáo chính, mặt hàng xử lý hàng tồn và mặt hàng thử nghiệm sản phẩm mới. Ví dụ như bộ dụng cụ chăm sóc trẻ sơ sinh. Sau khi nghiên cứu thị trường rộng rãi, nhóm năm 1981 phát hiện ra rằng cha mẹ mới sinh đặt trọng tâm cực kỳ cao vào tính an toàn và tính thực tế của sản phẩm. Do đó, các thành viên trong nhóm đã lọc qua vô số sản phẩm để lựa chọn một bộ dụng cụ thân thiện với môi trường và đầy đủ tính năng làm mặt hàng quảng cáo chính. Họ đã kỹ lưỡng chế tác các biểu đồ so sánh trên trang nội dung A+, làm nổi bật những ưu điểm như báo cáo kiểm tra chất liệu, thành công thu hút được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Trong quản lý tồn kho, nhóm năm 1981 còn nghiêm ngặt và tỉ mỉ hơn. Họ đã bắt đầu quá trình chuẩn bị hàng tồn ba tháng trước, liên tục trao đổi chi tiết sản xuất với các nhà cung cấp để đảm bảo tất cả hàng hóa đều nhập vào kho FBA suôn sẻ vào giữa tháng 6. Họ cũng dự trữ 15% hàng tồn an toàn trên các kho khu vực, tạo ra một biện pháp đảm bảo kép cho việc bán hàng. Theo dõi hàng ngày tiến độ của logistics và chuỗi cung ứng đảm bảo sự hợp tác chặt chẽ với Kirin Logistics. Giải pháp kho kép của họ, kết hợp với hệ thống cảnh báo sớm AI, giám sát sự biến động của tồn kho trong thời gian thực, đảm bảo nguồn cung ứng trơn tru.

Trên chiến trường của giao thông và sự tiếp xúc, đội hoạt động năm 1981 đã nỗ lực hết mình. Các nhà viết quảng cáo đã tinh chỉnh kỹ lưỡng các tiêu đề danh sách, thâm nhập khéo các từ khóa lõi như "vật thiết yếu cho trẻ sơ sinh" và "nhiệt độ không đổi thông minh". Đội thiết kế đã tinh xảo hóa các hình ảnh chính và trang A+, sử dụng biểu đồ so sánh trực quan để trưng bày những ưu điểm của sản phẩm. Eric, một chuyên gia hoạt động, đã lên kế hoạch chiến lược quảng cáo theo giai đoạn: trong giai đoạn nấu chín trước, quảng cáo tự động được phát hành kèm theo phiếu giảm giá có giá trị cao để thu hút khách hàng mới; trong giai đoạn bán hàng cao điểm, giá đấu thầu cho các từ khóa lõi được tăng lên 50%, đồng thời theo dõi chặt chẽ các chỉ số ACoS và điều chỉnh chiến lược đấu thầu linh hoạt để tối đa hóa giá trị của mỗi đồng quảng cáo.

Nhóm đã tiếp cận việc nộp các chương trình quảng cáo với sự cẩn thận như nhau. Họ đã đảm bảo được các nguồn tài nguyên đỉnh cao như Giảm giá Độc quyền Prime (≥20% giảm giá) và Khuyến mãi Chớp Sét ($500 một chỗ) 60 ngày trước, thường xuyên kiểm tra lại dữ liệu tồn kho so với các yêu cầu nộp. Mỗi kế hoạch quảng cáo đều trải qua ít nhất năm vòng đánh giá nội bộ để đảm bảo sự phù hợp chính xác giữa mức độ tồn kho và cường độ giảm giá.

Nhờ có sự chuẩn bị tỉ mỉ và chặt chẽ này, thị trường thương mại Hoa Kỳ của thương hiệu đồ mẹ - bé đã đạt được doanh số bán hàng vượt qua 200.000 đô la vào ngày đầu tiên trong Kỳ Ngày Đầu Tư của năm ngoái, cuối cùng đạt được kết quả xuất sắc với 15.148 đơn đặt hàng.

Bây giờ, tiếng còi cho Ngày Chính hãng 2025 sắp vang lên. Dựa trên kinh nghiệm đã được chứng minh năm ngoái và thích ứng với chu kỳ khuyến mãi kéo dài 96 giờ mới, nhóm vận hành 1981 đã hoàn thành việc nâng cấp toàn diện chiến lược vận hành của họ. Từ bố trí lựa chọn sản phẩm tinh vi hơn đến triển khai quảng cáo thông minh hơn và hợp tác chuỗi cung ứng hiệu quả hơn, họ đã sẵn sàng hoàn toàn. Họ mong được hợp tác với các thương hiệu một lần nữa để tạo ra những kỳ tích bán hàng mới trên nền tảng Amazon.