黑五倒计时！想要在亚马逊爆单，这几个动作一定要做好！

　　 要说这个跨境卖家们日盼夜盼的“黑色星期五”在英国站的已经开始了，不要说人家来得早，为了更多英国用户享受到购物的狂欢，今年亚马逊英国站黑五促销活动比往年提前一周(11月16日星期五00:01)开始，而且英国站点的整个黑五促销活动将延长至10天(11月26日星期日23:59结束)！ 
       这一波操作稳不稳？！反正美国海外仓的小编看到了这延长的背后都是商机啊！卖家们要好好把握啊！

　　而欧洲的其他站点、美国等站点的黑五促销活动开始的时间不变，依旧由11月23日开始。

　　“黑五”、“网一”不仅仅是下半年跨境电商全行业的重头戏，更是跨境卖家全年营收的关键节点。

　　亚马逊黑五爆单在即!活动期间，所以卖家的动作要快，姿势要帅!

　　据NetElixir的数据预测，今年全美节假日在线零售额将增长15%，超过2017年的13%。报告还显示，亚马逊2018年销售额也将达到388亿美元，占据40%的市场份额，高于2017年35%的市场份额和294亿美元的销售额。

　　对于跨境电商卖家来说，该如何抓住此次的节日销售旺季，更好冲刺黑五和网购星期一，美国海外仓小编小编和大家一起结合七月份的Prime Day和其他旺季的销售特点，分享一下在黑五和网一活动期间您需做好哪几件事：

　　1、增加广告预算和出价

　　亚马逊广告空间的竞争非常激烈，为黑五、网一准备广告时，要利用亚马逊广告算法，从增加预算和出价开始。

　　当然了，站外的引流广告也不要忘了，最近谷歌为了帮助零售广告客户在今年黑色星期五和网络星期一的促销活动中增加曝光度，专门在Google Ads中推出了一项关于促销扩展(promotion extensions)功能的新实验。也就是说谷歌做了新举措直接推出黑五、网一促销广告单元!

　　2、安排和发送营销电子邮件

　　推广你的产品促进黑五销售，请务必提前安排并向你的客户发送营销邮件，以便让你的客户知道你在黑五销售的优惠产品或促销活动。

　　3、打折促销

　　不能参加官方的deal，并不意味着卖家不能自己打折促销。根据往年的销量来看，有很多卖家因为打折促销，销量提升了60%到70%。当然了，商品折扣的力度肯定是不少!

　　所以对于中小卖家，这也不失为一种好办法!

　　4、放弃或者大力力度搭配销售“平时卖不动的产品”

　　平时卖不动的产品不属于季节性的产品，也没有以往的爆款数据支撑，一定不要把卖得不好的商品加入到黑五、网一等旺季促销活动中。黑五一到，亚马逊网站购物的买家会被各种优惠淹没，对那些平时销量就不错的产品打折，才可能吸引买家的注意，得到爆单的机会。

　　运营旺季促销活动的成本并不便宜，而且坚持使用高转化的产品，不仅为消费者提供了他们真正想要的东西，也能更好地塑造自己的品牌。

　　各位想要在旺季爆单的小伙伴们，你们明白了吗?

　　5、迅速处理解决消费者问询

　　这是客服必须要做好的工作，因为消费者不喜欢等待，在忙于完成购物清单的假日购物旺季里，人们更是缺少耐心。征战假日旺季多年的卖家们都建议，一定要及时回复消费者的咨询。快速而有帮助的回复往往有可能决定客户的转化和留存。针对销售情况临时多聘用一些客服，是很有必要的投资。

　　6、一定要提前处理遗留的客户问题

　　所有客户问题都得到准确回答了吗?

　　所有差评都回复了吗?

　　是否主动在内容中解决了客户问题和投诉问题?

　　确保你的页面能够显示出：你很关注客户的反馈。

　　提前处理遗留的客户问题，保持对客户服务的关注。很多卖家因为在黑五等假日促销活动中可能会推迟回复客户邮件、或者在发货时在包装上不上心。卖家要注意，旺季不仅是你获得大量销售的时候，更是你“俘获”新顾客，绑住老客户的好时机，在这个时候给客户留下深刻且好的印象，更有可能他们对你品牌的忠诚度，并在未来得到回报。

　　7、妥善管理库存

　　在生意红火的假日季，没有比爆款缺货、库存短缺导致无法订单无法履行更糟心的事情了。本已万事俱备，应赚得盆满钵满，却因为简单的库存问题而错失了大好机会，这是非常忧桑的事情。

　　任何事情都要做好两手准备，如果自己亚马逊FBA的库存快要销售完了，一定要注意是否在预测的销量后改成自发货，调整价格等。

　　8、时刻检查您的热销产品页面

　　旺季来临，仅仅是平台流量的增加就值得你去审核热销产品的listing页面。首先你要确保你的标题、bullets、图片和描述是最新的，因为这些可能会在未经你批准的情况下被竞争对手恶意更改。

　　其实，不仅仅是黑五、网一，在其他促销活动的旺季期间，卖家同样需要做好以上的几项工作，同时也要维护好的产品品牌形象，比如说优化好产品图片、做好优秀测评等等。

　　还有不到四天的时间了，就在本周五(11月23日)，亚马逊所有站点黑色星期五促销活动将正式打响!

　　您准备好了吗？！

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