亚马逊推出史上最严Review违规新政策！但是，它却······

　　亚马逊一直都在更新政策的路上，尤其在今年更是政策频出。要说这个最受伤的就是评论的政策，从年初开始，亚马逊就不断得在删评，撸空review，甚至限评，一系列动作到现在力度仍然未减，甚至一些本地卖家都无能幸免。

　　此前一段时间，关于亚马逊整理平台上虚假评论的消息有所减少，但旺季即将来临，亚马逊自然不会放松对产品评论的管理。据了解有卖家发出一个来自亚马逊的通知，并称这是“史上最严评价管控”。

　　这下好了，这边亚马逊刚刚发布关于review的新政策，就有卖家发现产品review算法貌似也随之更新了。

　　据说是某位卖家与客服沟通后总结出来的：　　

　　图片来源：卖家之家

　　据悉，影响Review的评级，并不单单权限于Review的分数及个数。

　　图片来源：知无不言论坛

　　那么从以上亚马逊的新政策变化来看，对卖家的影响大约如下：

　　1、产品新增好评，整体评分没有任何变化，甚至有的卖家出现降分的情况;

　　2、亚马逊删除差评，总体评分可能会出现小幅度的上升。

　　3、评价不一定算分数增加总分数，但个数会算在平均数里，所以总的评分就算5分好评也可能拉低平均分。

　　4、要求越来越高,考核越来越细,刷都刷不出来了，以后推新品之路，坎坷艰辛。

　　亚马逊推出史上最严评价管控的目的也是希望以更多的方式管制恶意操纵评论的行为，这将对第三方刷单/自刷/养号等等不正当竞争做出有力的打击，让平台合规化经营。

　　但是，跨境代运营小编获悉的一件事情是：据外媒撰文称，亚马逊被指控为了自己的产品而“manipulating reviews”——也就是大家耳熟能详的刷review，也就是说亚马逊违反自己的评论政策。

　　据彭博社报道，在发现有卖家滥用“incentivized reviews”之后，亚马逊在两年前禁止了这一评论政策，改为使用Vine计划。

　　在Vine计划中，亚马逊相当于评论人和卖家之间的中间人。只要卖家和评论人之间没有直接联系，亚马逊仍允许他们用免费赠品换取反馈。亚马逊选择有资格的购物者参加该计划，卖家支付费用并提供免费产品。

　　但有一个重要团体被排除在Vine计划之外：为网站提供了大约一半商品的一般第三方卖家。

　　现在，那些被排除在外的卖家和review监管机构声称亚马逊违反了自己正在严整的review政策。

　　据了解，亚马逊广泛使用Vine计划来推广快速增长的自有品牌产品，用免费样品快速积累搜索结果所需的review。

　　在欧盟对亚马逊进行反垄断调查的情况下，商家的投诉变得更加重要。根据监管机构向亚马逊商家发送的调查问卷，亚马逊自有品牌的爆炸性增长是调查的重点。

　　据国外TJI Research称，亚马逊有120多个品牌，其中100个左右都是在过去两年内推出的。一个是Amazon Basics机油，自首次亮相以来不到三个月，该产品的星级就达到了4.5，有约100个客户评论，这几乎与在该网站上销售六年的Valvoline产品一样多。但是，亚马逊新机油的评论有80%以上来自Vine计划，而Valvoline没有一个Vine评论。

　　此外，国外的一家客户评论监控网站ReviewMeta的创始人Tommy Noonan说，Vine计划起作用的全部原因是亚马逊是自行运行，并确保品牌不能挑选评论人或向评论人抱怨差评。现在，亚马逊正通过它推行自己的产品，不再是一个中立的第三方，这似乎是一种潜在的利益冲突！

　　截止目前，亚马逊对此事（是否违反了自己正在严整的review政策）尚未做出任何回应！

　　不知道各位跨境卖家对亚马逊以上的变化怎么看呢？
       欢迎留言互动。

　　跨境代运营小编觉得大家还是要多多注意自己的Review，毕竟旺季的流量还是不可小觑的，Money跟Review还是有点关系的哦！

　　旺季将至，不管亚马逊怎么变化，该运营的还是要运营！

　　在平台这样快速变化的大势下，我们只有顺势而为，才能从中突破！

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