亚马逊黑五突发！大批亚马逊店铺信用卡失效

没想到，今年黑五比爆单先到的，是亚马逊店铺的“信用卡失效”。

日前，不少卖家反映近期收到平台通知，提示“信用卡无效”，即使更换信用卡也无法有效解决，部分卖家甚至因此无法登陆后台。没想到，今年黑五比爆单先到的，是亚马逊店铺的“信用卡失效”。

日前，不少卖家反映近期收到平台通知，提示“信用卡无效”，即使更换信用卡也无法有效解决，部分卖家甚至因此无法登陆后台。

众所周知，卖家注册亚马逊店铺时，通常会准备一张可进行国际付款的信用卡，且开通销售过币种的支付功能，用于扣月租金或广告费等。只要不是信用卡过期，以往较少出现信用卡无效的问题。但目前从卖家的反馈来看，平台突然出现大面积无效信用卡，实属罕见。已有卖家收到延亚马逊账户经理的紧急通知，如有遇到信用卡失效问题，导致账户被锁无法登陆，尽快与其联系。

（卖家收到的邮件通知截图）

截止目前，大部分遇到信用卡失效问题的卖家没有实质性进展，有卖家开case咨询亚马逊客服，得到的回复是：亚马逊后台还处于验证信用卡信息阶段，建议卖家等待48小时。

一、目前亚马逊信用卡出现的几种情况：

1、扣款失败：信用卡显示扣款成功，但这个钱又会被返回，再次显示“扣款失败”，银行称表示不是自己的问题，是亚马逊方面的问题；

2、扣款成功：显示扣款成功，但后台提示无效，钱也无法转出来；

3、换卡+调额度：有些卖家特意搞了新的信用卡，额度也重新调了，但更换上去之后，依然不行；

4、多个站点的“换卡”问题：有卖家同时运营了多个站点，更换第一个站点的信用卡时，不会提示“无效”，但更换的第二个时，第一个站点的信用卡又显示“无效”，同时，没有更换信用卡的站点的旧卡也显示无效；

5、触发二审：卖家反馈，如果删掉以前的信用卡，容易触发账号二审。

信用卡无效，一般是信息填写不正确，包括信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期等。

后台绑定的信用卡，是给亚马逊付钱的，包括支付店铺月租金或广告费等。如今，给亚马逊收租和收广告费的通道都失效了，亚马逊当然会锁定卖家的账号了。

二、出现这类情况卖家应先自我排查：

请按照以下步骤排查一下信用卡有无出现问题或有无后台填写出现问题：

1、需要使用可以国际付款的信用卡或借记卡（AMEX、VISA和 Master 卡均可，推荐VISA）；不接受其他付费方式，例如预付卡、礼品券、支票或在线付款系统 (PayPal)；

2、请确认此卡开通目的国当地货币；

3、请确认此卡有效性，比如没有过期，或者有效期不少于6个月；

4、请确认此卡额度充足，且对网购或邮购付款没有任何限制；

5、此卡是否长久未使用，若需要请联系银行重新激活此卡；如果是新卡，请确保有过一次成功消费记录；

6、请确保您填写的信息和银行预留信息完全一致，包括卡号、姓名、电话、邮编、地址（英文或者拼音填写）；尤其请检查默认的收费地址信息是否与此卡账单地址相同，如不同，请点击“添加新地址” ，用英文或者拼音填写新的地址信息；

7、不可以使用使用虚拟信用卡/借记卡。

倘若卖家仔细排除后并未出现上述问题，则最好避免擅自进行操作，以免被亚马逊判定违规，甚至影响店铺的正常交易。

三、亚马逊信用卡失效，有什么解决方法？

虽然许多卖家更换信用卡依然被提示“无效”，但一些资深卖家和官方经理给出了这些建议，仅供参考：

1、多次提交：卖家收到信用卡失效的通知后，首先排查信用卡是否有问题，确定没有问题，再重新提交这张信用卡。提交一次，可能会被提示无效，那么，多提交几次试一试。在提交时，可避开“提款期”；

2、迂回更换信用卡：更换法人代表本人的的另一张信用卡，或者不用双币卡，换成单币种信用卡，比如Visa的美元单币种信用卡等。在添加新的信用卡后，先至少等待2小时后，再更换回原先绑定的旧信用卡，即原来被提示“无效”的信用卡。这种方法，就是对系统的一个灵活操作，有卖家测试有效，有些卖家可能无效；

3、亚马逊某官方经理的建议：某位官方经理建议，在后台点击“点Replace”，查看具体是哪些站点被提示“unable to charge”，然后选择这些站点，重新绑定一张新的信用卡。该官方经理称，已经有卖家用这个方法解决了问题；

4、修改邮编等信息：一些卖家采用了修改信息的方式来重新验证。比如，一位卖家之前在提交信用卡邮编时，填的是“县级邮编”，这次改成“市级邮编”，最终通过了验证。因此，卖家们可排查各种信息，认为某些信息不太恰当，无法让亚马逊识别和验证，在可控范围内进行调整和测试。

5、在选择信用卡时，尽量不要选择这种信用卡：正面同时出现两个标志的，如“银联标志+Visa标志”或“银联标志+Mastercard标志”，而是选择正面只有一种的标志，或者Visa或者Mastercard标志。因为，同时出现两个标志的信用卡，比较容易出现无效的情况。

也有服务商在前几天就表示，近期亚马逊后台会警报“信用卡无效”，在这种情况下，尽量不要进行任何操作，不要删除以往的信用卡信息，也不要更换新的信用卡，亚马逊会自动恢复。

* 注意！亚马逊验证卖家信用卡最新规则：

1、输入的卡号必须与信用卡上的号码一致；

2、输入的账单地址必须与信用卡对账单上的账单地址一致；

3、输入的CVV代码必须与信用卡上的代码一致。在添加卡时，该卡片的有效期必须至少还有6个月；

4、输入的持卡人姓名必须与信用卡上的持卡人姓名一致(以拉丁字母拼写)；

5、该卡不得是预付费卡、虚拟卡或礼品卡；

6、该卡必须能够用其所在亚马逊商城使用的货币进行付款；

7、该卡必须具有足够的信用额度来支付费用；

8、如果相关金融机构要求您输入唯一的验证码，那么您输入的验证码必须与通过短信、电子邮件或令牌发送给持卡人的验证码一致。

四、绑定信用卡有还有一些要求和注意事项（包括但不限于）：

1.避免关联：使该信用卡是“干净”的，即没有与其他店铺没有绑定，否则导致店铺关联；

2.确保开放功能：确保信用卡已成功开放在线支付和海外支付功能。否则，信用卡无法绑定成功，影响店铺运营。；

4.确保账单、地址一致；

5.确保信用卡的使用寿命和数据验证，确保信用卡在有效期内。

此次，亚马逊的信用卡失效问题，新老账户都有波及。虽然官方尚未发布相关通知，但建议受此影响卖家先稍作等待。在特殊时期，平台或许会有相关调整和突发事件，卖家在关注爆单之余，时刻关注平台发布的规则和信息，以便及时了解平台动态和和注意事项。如遇到任何平台问题，应及时联系官方工作人员寻求帮助，切勿擅自行动。