亚马逊代运营：亚马逊运营者的一天是怎么过？

　　很早之前，亚马逊代运营小编就想写一篇关于亚马逊运营者的一天是怎么过的?

　　随着跨境电商行业的持续火爆，越来越多的电商从业者进入亚马逊平台进行销售，越来越多的中国卖家看好亚马逊运营的平台

　　其实亚马逊的运营规律复杂多变，积极探索适合自己的规律才能够更好的明确方向。
       开户、上架、销售、优化·····几乎每个进入Amazon平台销售的电商人都有过一遍这样的经历。

　　但今天在这里，亚马逊代运营小编说的是店铺运营者一天的工作。

　　首先在这里，亚马逊代运营小编是要抛开旺季和淡季之分，旺季就不用说，24小时连轴转，忙的厕所都来不及去，上次prime day大促熬的夜都还历历在目。淡季就更可怕了，可能一天一单，可能三五天都出不了一单，喝水喝到厕所去个没完...

　　所以小编只罗列亚马逊运营者一天工作情况。

　　那么，他们的一天是怎么过的呢?

　　第一，查看产品的销量和销售额。

　　第二、打开工作邮箱，开始处理邮件。

　　第三、看看店铺有没有新的纠纷和差评，如果有，得花点时间和精力去处理。

　　第四、看看FBA有没有要发货的。

　　第五、检查一下CPC广告，花费多少、点击多少，转化率是多少等等，做好统计表

　　第六、看看哪些listing还不够优秀，把它优化到满意为止...

　　第七、查看主图是否符合最新政策指标要求，还要注意是否“被”侵权····

　　第八、注意亚马逊平台最新风口和动态

　　当然了，对于看起来像流水账式的运营日常，优秀的卖家更需要将这些工作模板化、精细化运营。同一件事，你也许还可以做得更好、更快，更有效果。

　　俗话说，玩转自己的listing，才是打造Amazon最强基本功。

　　首先对lsiting进行调整、优化是每一位优秀运营者必须要做好的工作之一!

　　正常来说，一个店铺的lsiting是不需要每天都去优化的，日常需要改动的叫调整，只有在大促或节假日等重要时间点，才需要去优化。

　　对于点击率低、转化低的lsiting确实是需要调整的，可以多参考同行卖得好的listing，包括图片展示、主副图搭配、标题卖点、产品描述的撰写、A+页面的排版等。

　　其次，一个优秀的运营者必然也是一个优秀的客服。

　　1、优秀的客服。

　　业绩出众的大卖曾经一定是一个优秀的客服，像邮件回复、处理纠纷、联系和跟进差评等都是客服的工作，这些工作虽然看起来很被动，但在处理时一定要积极主动。

　　2、邮件处理

　　对于邮件的回复有两种方式。一种是采用邮件模板，对于日常解答的简单邮件，用模板邮件进行快速处理;另一种则是个性化的回复，根据需要针对性的回复，让客户觉得你的有在用心处理的。

　　3、纠纷处理

　　做亚马逊的卖家，对于纠纷处理相信不会每天都有。一旦遇到，还是妥善、简单处理为主，不要和已经对你有意见的客户太多扯皮。如果金额不高，可以选择退款并向客户致歉，不要因为一点点利润去和客户据理力争，你还可以省下更多时间做更有效的事情。

　　要知道，把一个已经对店铺不满意的客户服务好才是最难的，那么换位思考就很重要。不管是在处理什么问题，你给客户的回答只有自己满意，才有可能让客户满意。

　　以上只是罗列了一些亚马逊运营人员在日常运营中还能做的更好的部分，像FBA发货、新品开发这些并不是一个运营每天都需要做的。虽说运营的工作杂而多且繁琐，但把上述提到的日常工作认真完成，相信也不会存在工作不饱和又无聊的情况，自然而然，店铺业绩也会有明显突破。

　　对了，说个好消息，今天早上亚马逊代运营小编刚刚进入公司，又有1981科技亚马逊代运营的小伙伴发来信息说，我们代运营的产品上亚马逊推荐了，而且其他产品的五星好评也有了，看来备战2018年年终旺季不用太忧愁了。

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　　好了，亚马逊代运营小编就不和大家废话，希望各位老铁在跨境电商发展的红利期把握住机会!

　　随着亚马逊跨境电子商务业务在全球市场的不断拓展，中国卖家销量增速迅猛，迎来了新的发展机遇和挑战。

　　如果您是担心没有亚马逊运营相关经验，害怕做不好亚马逊销售，没关系，找专业的亚马逊代运营。

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　　路，亚马逊都帮你铺平了，您还不来？